TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROMOCIONAL “ABRE LA CAJA DE SORPRESAS CON PAGA TODO”

La campaña promocional denominada “ABRE LA CAJA DE SORPRESAS CON PAGA TODO”, la cual hace parte de las estrategias de marketing diseñadas para motivar e impulsar la compra de los productos, juegos de suerte y azar y/o servicios que integran su portafolio, dándole a sus clientes de la APP o Sucursal Virtual de Paga Todo, la posibilidad de participar en los sorteos a realizarse para Bogotá y Cundinamarca.

En el marco de esta promoción, podrán hacerse acreedor de uno (1) de los dieciocho (18) premios que se sortearán durante el promocional de acuerdo con la mecánica y condiciones previstas para dicha actividad.

La participación en esta promoción implica la aceptación de estos términos y condiciones.

A continuación, describimos la mecánica del promocional:

PLAN DE PREMIOS:

Premios no canjeables por dinero en efectivo o por otros bienes en ninguna circunstancia, los cuales estarán distribuidos de la siguiente manera:

VIGENCIA DEL PROMOCIONAL:

Este promocional se llevará a cabo durante el periodo comprendido entre las cero horas (00:00hrs) del primero (1) de julio del dos mil veinticuatro (2024) y hasta las veintitrés horas cincuenta y nueve minutos (23:59hrs) del treinta y uno (31) de agosto del dos mil veinticuatro (2024).

POBLACIÓN OBJETIVO

Podrán participar en la actividad personas naturales clientes de la red Paga Todo Para Todo (I) mayores de dieciocho (18) años; (II) personas residentes y que cuenten con una condición migratoria regular en Colombia en los términos de la Ley 2136 de 2021 o las normas que la modifiquen o sustituyan; (III) que realicen apuestas de Chance a través del canal virtual (Aplicación o Web) Paga Todo Para Todo en el Distrito de Bogotá y el departamento de Cundinamarca; (IV) Los usuarios que cumplan con la mecánica del promocional. Incluido personal administrativo y de la red comercial Paga Todo Para Todo de Grupo Empresarial en Línea S.A.; (V) los usuarios seleccionados, quienes hayan recibido el SMS o el Email Marketing con la invitación a participar.

SELECCIÓN DE USUARIOS

Los usuarios serán seleccionados y segmentados por rangos previamente de acuerdo con el promedio de apuestas realizadas en el producto de Chance en cualquier de sus modalidades, durante los dos meses anteriores al promocional a través de la APP/Web Paga Todo.

La comunicación del rango al cual pertenecen los clientes y el monto de apuestas que deben realizar para participar se efectuará por los medios dispuestos por el Grupo Empresarial en Línea S.A., tales como Email Marketing y SMS.

MECÁNICA

1. Para participar en el presente promocional, los usuarios seleccionados deberán, durante la vigencia de la actividad, realizar a través de la APP o Sucursal Virtual de la red comercial Paga Todo Para Todo, apuestas de Chance en cualquiera de sus modalidades desde $3.000 IVA incluido, una vez acumule el valor mínimo asignado a cada rango de los señalados en la tabla a continuación, podrá participar en el sorteo de la premiación definida para cada uno de estos.

Además, por cada valor extra* que supere el monto* mínimo de apuestas de Chance en cualquiera de sus modalidades establecido para cada rango, el usuario obtendrá cupos adicionales en el sorteo, como se relaciona en la siguiente tabla:

Los usuarios serán seleccionados y segmentados por rangos previamente de acuerdo con el promedio de apuestas realizadas en el producto de Chance en cualquier de sus modalidades, durante los dos meses anteriores al promocional a través de la APP/Web Paga Todo.

La comunicación del rango al cual pertenecen los clientes y el monto de apuestas que deben realizar para participar se efectuará por los medios dispuestos por el Grupo Empresarial en Línea S.A., tales como Email Marketing y SMS

2. Los usuarios que durante la vigencia del promocional cumplan con el acumulado mínimo de su rango, descrito en el numeral uno (1) de la presente mecánica, participarán en el sorteo descrito a continuación:

3. Vía SMS o Email Marketing remitido desde amigospagatodo@gelsa.com.co, se informará a cada usuario el rango al cual pertenece y el acumulado mínimo que debe realizar para participar en el sorteo.
4. Los productos habilitados de Paga Todo Virtual APP/WEB participantes en esta actividad promocional son: Chance, Paga Encime, Paga Triple, Combo Millonario, Paga Millonario, Chance Millonario, Súper Chance, Maxi Chance y cualquier nuevo incentivo con cobro y sin cobro para el Chance que se habilite en la aplicación Paga Todo y/o la sucursal virtual Paga Todo entre el primero (1) de julio de dos mil veinticuatro (2024) al treinta y uno (31) de agosto de dos mil veinticuatro (2024).   
5. Los clientes participan automáticamente solo sí cumplen con las condiciones aquí establecidas.
6. Las compras de CHANCE en cualquiera de sus modalidades que estén por debajo del monto establecido de $3.000 IVA incluido no participan en el promocional.
7. Este promocional es acumulable con otros promocionales vigentes del canal virtual de Paga Todo (APP/WEB) que se encuentren activos para el producto de Chance en cualquiera de sus modalidades.

SORTEO

1. Rango 1 de un millón de pesos ($1.000.000) en adelante: De la base de usuarios que cumplan con la mecánica descrita anteriormente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva, mediante tómbola virtual, cinco (5) registros, cada uno como ganador de 1 de los premios que se relacionan a continuación:

Seguidamente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva quince (15) registros adicionales que en su orden serán suplentes de los cinco (5) ganadores en la medida que los primeros clientes no puedan acceder al premio y/o no cumplan con las condiciones exigidas para tal fin.

2. Rango 2 de ochocientos mil pesos ($800.000) a novecientos noventa y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos ($999.999): De la base de usuarios que cumplan con la mecánica descrita anteriormente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva, mediante tómbola virtual, tres (3) registros, cada uno como ganador de 1 de los premios que se relacionan a continuación:

Seguidamente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva siete (7) registros adicionales que en su orden serán suplentes de los tres (3) ganadores en la medida que los primeros clientes no puedan acceder al premio y/o no cumplan con las condiciones exigidas para tal fin.

3. Rango 3 de seiscientos mil pesos ($600.000) a setecientos noventa y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos ($799.999): De la base de usuarios que cumplan con la mecánica descrita anteriormente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva, mediante tómbola virtual, cinco (5) registros, cada uno como ganador de 1 de los premios que se relacionan a continuación:

Seguidamente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva doce (12) registros adicionales que en su orden serán suplentes de los cinco (5) ganadores en la medida que los primeros clientes no puedan acceder al premio y/o no cumplan con las condiciones exigidas para tal fin.

4. Rango 4 de trescientos mil pesos ($300.000) a quinientos noventa y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos ($599.999): De la base de usuarios que cumplan con la mecánica descrita anteriormente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva, mediante tómbola virtual, cinco (5) registros, cada uno como ganador de 1 de los premios que se relacionan a continuación:

Seguidamente, se sustraerán de manera aleatoria y consecutiva doce (12) registros adicionales que en su orden serán suplentes de los cinco (5) ganadores en la medida que los primeros clientes no puedan acceder al premio y/o no cumplan con las condiciones exigidas para tal fin.

5. Participan todas los usuarios que cumplan con el acumulado mínimo en transacciones referidas en el numeral uno (1) de la presente mecánica, realizadas entre el primero (1) de julio del dos mil veinticuatro (2024) al treinta y uno (31) de agosto del dos mil veinticuatro (2024); el sorteo se llevará a cabo el doce (12) de septiembre de dos mil veinticuatro (2024) a las 11:00 am en las instalaciones de Grupo Empresarial en Línea S.A., y se publicarán los ganadores en la página web www.pagatodo.com.co.
6. En todo caso, un ganador solo podrá ser acreedor de uno (1) de los premios ofrecidos durante toda la vigencia del promocional.  No habrá ninguna transferencia, cesión, redención en efectivo, ni sustitución del premio o de una parte de éste.  

GANADORES:

CÓMO VALIDARSE COMO GANADOR Y RECLAMAR EL PREMIO    

1. La lista de ganadores se publicará dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al sorteo en el sitio web de Paga Todo Para Todo https://www.pagatodo.com.co/promociones.
2. Los clientes ganadores serán contactados dentro de los quince (15) días hábiles siguientes del sorteo al número de celular registrado en el momento del registro en la APP/WEB Paga Todo. Se entiende que el participante renuncia a su premio si se le contacta a través de un número máximo de tres (3) llamadas telefónicas realizadas un mismo día y éste por cualquier circunstancia hace caso omiso a las mismas. Los premios serán entregados según especificaciones contempladas en el capítulo de plan de premios.
3. Es responsabilidad del participante que los datos de registro y contacto registrados en la APP o Web Paga Todo sean veraces, reales, estén completos y actualizados; de lo contrario no podrá validarse como ganador.
4. Los ganadores tendrán máximo cinco (5) días calendario siguientes al día en que fueron contactados por Grupo Empresarial en Línea S.A., para validarse como ganador de su premio en la oficina principal ubicada en: Av. Calle 26 No.69 D-91 P.7 Centro Empresarial Arrecife – Bogotá D.C. – Colombia, debiendo cumplir con los siguientes requisitos: a) Presentarse personalmente e identificarse con su cédula de ciudadanía original con hologramas. La cédula debe corresponder con los datos del registro en la APP Paga Todo o; b) entregar copia del documento de identidad ampliado al 150%. Vía correo electrónico, el ganador deberá enviar su documento de identidad escaneado para hacer el proceso de validación y verificación correspondiente.
5. Una vez el ganador se presente a validarse como ganador y cumpla con los términos y condiciones antes previstos, Grupo Empresarial en Línea S.A. tendrá treinta (30) días calendario para hacer entrega del premio.
6. Se acepta autorización a terceros para reclamar el premio en caso de que el titular no pueda asistir por fuerza mayor en la fecha y hora establecida por el área de mercadeo del Grupo Empresarial en Línea S.A, para la entrega del premio, el tercero deberá presentar una carta de autorización de entrega notariada por el ganador y entregar tanto la fotocopia del documento del ganador del sorteo como de su documento.
7. El premio no incluye gastos de transporte ni ningún otro gasto relacionado.
8. En caso de que el primer ganador haya sido contactado y éste no se presente en la fecha, hora y lugar comunicado en la llamada de notificación de entrega de premio, se entenderá como premio no reclamado y que el ganador renuncia a su premio, Grupo Empresarial en Línea S.A. procederá a contactar al respectivo suplente de acuerdo con el orden del sorteo para iniciar los trámites pertinentes conforme a los “Términos y condiciones” mencionados.
9. Las personas participantes aceptan que durante la actividad promocional, podrán ser filmados por parte de Grupo Empresarial en Línea S.A., y por tanto, mediante su participación autorizan a la organización para que incluyan, usen y divulguen en medios, es decir, en todos y cualquier medio de comunicación existente o por existir, tales como - pero no limitado a - revistas, televisión, radio, periódicos y portales de internet, redes sociales, impresos, material exterior, P.O.P. exteriores, visuales, etc., la imagen de los participantes, sean o no ganadores; entiéndase por “Imagen” el nombre, seudónimo, voz, interpretaciones, cuñas, firma, iniciales, figura, fisonomía - parcial o total del cuerpo - biografía y/o cualquier otro signo, dato y/o símbolo que se relacione con el ganador, dentro o fuera del territorio colombiano.
10. Grupo Empresarial en Línea S.A. no se hace responsable por los daños y/o perjuicios que llegaren a sufrir los ganadores y/o terceros por el mal uso de los premios entregados en virtud del presente promocional.
11. Los participantes y/o beneficiados declaran indemne a Grupo Empresarial en Línea S.A. con NIT. No. 830.111.257-3 de cualquier situación, daño y/o perjuicio que consideren derivado de la presente campaña. Así mismo, reconocen y aceptan lo anterior y por tanto liberan a Paga Todo Para Todo de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse por tales hechos.
12. La promoción se puede dar por finalizada en cualquier momento por parte de Grupo Empresarial en Línea S.A. 

CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES

Los concursantes aceptan por su sola participación todas las condiciones de la actividad sin excepción. El usuario bonificado cede a Grupo Empresarial en Línea S.A., identificado con NIT No. 830.111.257-3 gratuita e ilimitadamente los derechos de imagen para el uso de fotos, videos y material gráfico que se generen de la producción o eventos realizados en torno a la entrega del beneficio que se entrega en este concurso. Las personas que no cumplan con los términos y condiciones del concurso no serán tenidas en cuenta en el proceso de validación del ganador y entrega del beneficio. Paga Todo Para Todo no se hace responsable por la integridad física o psicológica de los beneficiados o participantes o en los bienes de su propiedad, en relación con la realización o participación en la actividad o en relación con cualquier evento derivado de los beneficios aquí otorgados. Los participantes reconocen y aceptan lo anterior y por tanto liberan a Paga Todo Para Todo de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse por tales hechos. Paga Todo Para Todo no se hace responsable de las lesiones físicas que pueda generar la práctica de la actividad, por lo que cada persona asume los riesgos que esto le pueda contraer. Paga Todo Para Todo podrá modificar en todo o en parte esta actividad garantizando igualdad de condiciones para la participación; así mismo, podrá suspender la actividad temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En caso de que Paga Todo Para Todo deba terminar la actividad anticipadamente por orden de autoridad competente, se entregará el beneficio en las mismas condiciones y con el cumplimiento de los mismos requisitos establecidos en los términos y condiciones al participante que a la fecha de terminación de la actividad cumpla las condiciones del concurso. Los participantes/ganadores declaran indemne a Grupo Empresarial en Línea S.A. identificado con Nit 830.111.257-3 de cualquier situación, daño y/o perjuicio que consideren derivado del presente concurso.

Paga Todo Para Todo no será responsable de cualquier error humano o tecnológico que se pueda llegar a presentar durante el transcurso de la actividad.

PARTICIPACIÓN DE BUENA FE

De manera expresa usted acepta que su participación en la actividad será de buena fe y se abstendrá de: (I) Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes o terceros – Ley 1273 de 2009; (II) publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros; (III) utilizar la actividad o la plataforma (APP/Web Paga Todo) con fines ilegales o fraudulentos. ; (IV) utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros; (V) participar con más de una cuenta falsa, con el propósito de obtener una ventaja en la actividad; (VI) violar leyes de cualquier jurisdicción; (VII) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad e (VIII) incurrir en falsedades, entregar información falsa y/o que no corresponda al titular de la cuenta ganadora.

CAUSALES DE EXCLUSIÓN

Serán excluidos de la participación en la actividad, aquellos participantes que: (I) Realicen cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas en la Participación de Buena Fe; (II) cuando existan reclamaciones de terceros por violación de derechos de autor o propiedad intelectual de terceros; (III) cuando se pueda detectar que la cuenta de Paga Todo Virtual de un participante pertenece a una persona menor de dieciocho (18) años.

Registro en Paga Todo Virtual: Los participantes deberán estar registrados en Paga Todo Virtual cumpliendo con los términos y condiciones. La información de registro debe ser actual, completa y precisa. El participante autoriza de manera expresa a Paga Todo para que directamente o por intermedio de terceros utilice dicha información para todos los fines necesarios de la actividad.

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS:

Grupo Empresarial en Línea S.A. le informa que a través del registro del promocional “ABRE LA CAJA DE SORPRESAS CON PAGA TODO” usted autoriza de manera libre, voluntaria, expresa e informada la recolección, tratamiento, transmisión y/o transferencia de sus datos personales.:

Para Gelsa es importante la privacidad de todos aquellos con quien se mantenga una relación laboral, contractual, de negocios o comercial que involucre el tratamiento de datos personales, por esta razón y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que busca informar al Titular de Datos Personales acerca de los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (GELSA), identificado con el Nit 830.111.257- 3, como responsable de la recolección y del tratamiento de datos personales, le solicita al usuario que la información suministrada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible para que sea utilizada con las siguientes finalidades:

• Realizar publicidad y prospección comercial ofrecimiento de productos y servicios, análisis de perfiles, comercio electrónico y publicidad propia.
• El tratamiento de los datos personales de nuestros aliados o terceros tiene como finalidad la gestión de las relaciones contractuales existentes con estos, de igual manera, el desarrollo de las diferentes actividades establecidas por la organización y la difusión de estas por medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja la Compañía.
• Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de sus clientes en aspectos como hábitos de consumo.
• Transmitir y/o transferir información personal a terceros para que, en nombre de GELSA remitan a través del correo electrónico, vía telefónica, mensajería de texto, redes sociales o medios similares, las promociones, novedades, productos y servicios que hagan parte del portafolio comercializado por la Compañía.
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses, y ofrecer mejores servicios o proveer información relacionada.
• Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por GELSA autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes recolectadas, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho compensación alguna.
• Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a GELSA. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de GELSA y/o terceros, así como información sobre el portafolio de servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros: Clientes y demás grupos de interés relacionados con las actividades que, en desarrollo de su objeto social, adelanta GELSA.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas y reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por la Compañía, evaluaciones de calidad del servicio ofrecido a los clientes de GELSA o empresas vinculadas y los aliados comerciales de ésta.
• Verificar antecedentes comerciales, reputacionales asociados al riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o la comisión de actividades ilegales.
• Gestión técnica y administrativa.
• Realizar gestión contable, fiscal y administrativa.
• Realizar publicidad, mercadeo de productos y/o servicios.
• Dar a conocer, transferir y/o trasmitir, reportar o divulgar datos personales a sus filiales, aliados y terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, o para cumplir con el objeto social de la Compañía.  y/o para la operación de los productos y servicios del portafolio.
• Acatamiento órdenes y/o requerimientos de órganos de supervisión, control y vigilancia.
• Realizar Marketing.
• Campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
• Pago de premios.
• Gestión de debida diligencia y conocimiento del cliente.
• Validar y verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción de datos privados para validar la identidad del titular, esto con el fin de prevenir posibles casos de fraude, así como para el desarrollo e implementación de herramientas de prevención de fraude.
• Paga Todo solicita a todos los USUARIOS de la Aplicación móvil y Sucursal WEB, la activación de los servicios de ubicación a través del GPS del dispositivo en el cual accedan a su cuenta, con el fin de garantizar que el uso de los servicios y/o productos del portafolio se realice exclusivamente desde Bogotá D.C. y el Departamento de Cundinamarca, así como la gestión y trámites que correspondan para la entrega de premios, análisis de datos estadísticos y de comportamiento transaccional.
• Grupo Empresarial en Línea S.A., (Gelsa) Nit. 830.111.257-3, como concesionario de la operación de apuestas permanentes – chance en Bogotá – Cundinamarca requiere autorización de los USUARIOS para recolectar, tratar, usar  datos personales con fines legales y contractuales (fiscalización, supervisión y reporte de información) conforme a la política de protección de datos publicada en la página web www.pagatodo.com.co; así como para el tratamiento de los datos personales para la supervisión del Contrato de Concesión 066 de 2021 suscrito entre la Lotería de Bogotá y Grupo Epresarial en Línea S.A., para: Generación de información del mercado y estrategias comerciales para el juego de las apuestas permanentes,  y para que los transfiera a la Lotería de Bogotá Nit. 899.999.270-1 para que en su calidad de Entidad Concedente los trate con los mismos fines autorizados a Grupo Empresarial en Línea S.A.  
• Paga Todo podrá solicitar acceso a la galería de imágenes del dispositivo del usuario cuando marque la opción contáctenos y requiera adjuntar una imagen como evidencia sobre un reporte de falla o incidencia acerca de la Aplicación móvil o sucursal web.
• Los canales dispuestos para el ejercicio de sus derechos son los siguientes: correo electrónico: tratamiento.datos@gelsa.com.co; PBX (571): 3788890; Centro Empresarial Arrecife, Av. Cll. 26 No. 69D-91 L. 102-Bogotá, Colombia. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.