TÉRMINOS Y CONDICIONES

JUEGA CHANCE Y GANA - APP Y WEB PAGA TODO

La presente actividad promocional denominada “Juega Chance y Gana con la APP/Web Paga Todo”, en adelante “la actividad”, estará vigente desde el 10 de marzo al 31 de marzo de 2025 y será válida para los clientes del canal digital APP y WEB de Paga Todo. Quien esté participando de esta actividad admite haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

MECÁNICA:

• La actividad se llevará a cabo durante el periodo comprendido entre las 00:00 horas del diez (10) de marzo de 2025 hasta las 23:59 horas del treinta y uno (31) de marzo de 2025.
• Para participar los usuarios deberán realizar compras de Chance en cualquiera de sus modalidades desde la APP o Web Paga Todo y acumular mínimo el valor de alguno de los siguientes rangos:

• Los acumulados de Chance incluyen IVA.
• Se asignará a los usuarios seleccionados uno de los rangos previamente mencionados, lo que les permitirá participar por los premios establecidos en la tabla anterior, de acuerdo al rango en el que se encuentren.
• Son seis (6) premios disponibles, se entregarán máximo tres (3) por rango. Se entregará un (1) premio por cliente de acuerdo con el rango en el que está participando y según el acumulado de compras en Chance y sus modalidades desde la APP/Web PAGA TODO (de mayor a menor acumulado), hasta finalizar el evento o presupuesto.
• El plan de premios se asignará a los usuarios seleccionados con el mayor acumulado en compras de Chance durante la vigencia de la actividad, de acuerdo con los rangos descritos anteriormente.
• El presupuesto de la actividad es de dos millones quinientos veinticuatro mil novecientos pesos ($2.524.900) m/cte.
• En caso de haber empate entre dos (2) o más usuarios en alguno de los rangos mencionados anteriormente, se seleccionará al ganador en el orden que hayan cumplido la mecánica descrita previamente.
• La actividad se comunicará a través del blog de la página web (www.pagatodo.com.co/noticias) y por marketing directo (Email y/o SMS) al correo electrónico y celular registrado por los usuarios seleccionados en la APP/Web Paga Todo.
• Promoción válida para los usuarios seleccionados de la APP y Web Paga Todo.
• Actividad acumulable con otras promociones vigentes del canal digital Paga Todo.
• Los productos habilitados de Paga Todo Virtual WEB/APP participantes en esta actividad son: Chance, Paga Encime, Paga Triple, Combo Millonario, Paga Millonario, Chance Millonario, Súper Chance, Maxi Chance, y cualquier nuevo incentivo con cobro y sin cobro que se habilite en la aplicación Paga Todo y/o la sucursal virtual Paga Todo durante la vigencia de la actividad.
• No aplica las compras realizadas por medio de los cupones dados por Paga Todo durante la vigencia de la actividad.
• Por políticas internas de participación, los siguientes usuarios no podrán participar en esta actividad:

Los usuarios ganadores de la actividad realizada del primero (1) al veintiocho (28) de febrero de 2025 (CONSULTA AQUÍ).

CÓMO VALIDARSE COMO GANADOR Y ENTREGA DE PREMIO:

• Se validará el listado de ganadores en los cinco (5) días hábiles siguientes al cierre de la actividad. 
• Cada usuario es responsable de mantener actualizado su correo electrónico y número de celular de contacto registrado en la APP/Web Paga Todo de forma autónoma y oportuna. 
• Los usuarios ganadores serán contactados dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al cierre de la actividad mediante correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica al número celular registrado en la APP/Web de Paga Todo.
• Se entiende que el participante renuncia a su premio si se le contacta a través de un número máximo de tres (3) llamadas telefónicas realizadas un mismo día y éste por cualquier circunstancia hace caso omiso a las mismas. Los premios serán entregados según especificaciones contempladas en el capítulo de plan de premios.
• En caso de que los ganadores no reclamen su premio dentro los quince (15) días hábiles posteriores a la notificación del premio se entenderá que estos renuncian al mismo.
• Para la entrega del premio, sea a través de correo electrónico o en las oficinas principales de Paga Todo ubicadas en la Av. Calle 26 # 69 D – 91 en el Centro Empresarial Arrecife, el participante deberá diligenciar el acta de entrega y entregarla junto con la fotocopia de su cédula de ciudadanía. 
• Se acepta autorización a terceros para reclamar el premio en caso de que el titular no pueda asistir por fuerza mayor en la fecha y hora establecida por el área de mercadeo del Grupo Empresarial en Línea S.A; para la entrega del premio, el tercero deberá presentar una carta de autorización de entrega por el ganador (con firma y huella) y entregar tanto la fotocopia de la cédula de ciudadanía del ganador de la actividad como de su cédula de ciudadanía.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

• Podrán participar personas mayores de dieciocho (18) años.
• Residentes y que cuenten con una condición migratoria regular en Colombia en los términos de la Ley 2136 de 2021 o las normas que la modifiquen o sustituyan.
• La recarga debe tener una intención de Juego/Apuesta real.
• El premio no podrá redimirse o compensarse de diferente forma a la que se establece en la actividad.
• No habrá ninguna transferencia, cesión, reventa ni sustitución del premio o de una parte de este.
• Al participar en “La Actividad”, los participantes manifiestan su aceptación a los presentes términos y condiciones.
• Toda la información relacionada con “La Actividad” será suministrada en idioma español.
• Las personas participantes aceptan que durante la actividad promocional y entrega de premios, podrán ser filmados por parte de Grupo Empresarial en Línea S.A., con fines publicitarios y por tanto, mediante su participación autorizan a la organización para que incluyan, usen y divulguen en medios (es decir, en todos y cualquier medio de comunicación existente o por existir, tales como - pero no limitado a –revistas, televisión, radio, periódicos y portales de internet, redes sociales, impresos, material exterior, P.O.P. exteriores, visuales, etc.) la imagen de los participantes, sean o no ganadores, entiéndase por “Imagen” el nombre, seudónimo, voz, interpretaciones, cuñas, firma, iniciales, figura, fisonomía (parcial o total del cuerpo), biografía y/o cualquier otro signo, dato y/o símbolo que se relacione con el ganador, dentro o fuera del territorio colombiano, sin tener derecho a percibir pagos algunos por dichos conceptos.
• La selección de los ganadores se realizará de acuerdo con lo que especifica la “mecánica” de la presente actividad.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES  

• Los participantes aceptan por su sola participación todas las condiciones de la actividad sin excepción. 
• Los ganadores de la actividad ceden a Grupo Empresarial en Línea S.A., identificado con NIT No. 830.111.257-3 gratuita e ilimitadamente los derechos de imagen para el uso de fotos, videos y material gráfico que se generen de la producción o eventos realizados en torno a la entrega del beneficio que se entrega en esta actividad. 
• Las personas que no cumplan con los términos y condiciones del concurso no serán tenidas en cuenta en el proceso de validación del ganador y entrega del beneficio. 
• Grupo Empresarial en Línea S.A.  no se hace responsable por la integridad física/psicológica o en la propiedad de los beneficiados/participantes en relación con la realización o participación en la actividad o en relación con cualquier evento derivado de los beneficios aquí otorgados.
• Los participantes reconocen y aceptan lo anterior y por tanto liberan a Grupo Empresarial en Línea S.A.  de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse por tales hechos. 
• Grupo Empresarial en Línea S.A.  no se hace responsable de las lesiones físicas que pueda generar la práctica de la actividad, cada persona asume los riesgos que esto le pueda contraer. 
• Grupo Empresarial en Línea S.A.  podrá modificar en todo o en parte esta actividad garantizando igualdad de condiciones para la participación; así mismo, podrá suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En caso de que Grupo Empresarial en Línea S.A.  deba terminar la actividad anticipadamente por orden de autoridad competente, se entregará el beneficio en las mismas condiciones y con el cumplimiento de los mismos requisitos establecidos en los términos y condiciones al participante que a la fecha de terminación de la actividad cumpla las condiciones del concurso.
• Los participantes/ganadores declaran indemne a Grupo Empresarial en Línea S.A. NIT 830.11.257-3 de cualquier situación, daño y/o perjuicio que consideren derivado del presente concurso.
• Grupo Empresarial en Línea S.A no será responsable de cualquier error humano o tecnológico que se pueda llegar a presentar durante el transcurso de la actividad.
• La actividad se puede dar por finalizada en cualquier momento por parte de Grupo Empresarial en Línea S.A.

PARTICIPACIÓN DE BUENA FE

De manera expresa usted acepta, que su participación en la actividad será de buena fe y se abstendrá de: 

• Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes o terceros Ley 1273 de 2009.  
• Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.  
• Utilizar la actividad o la plataforma APP/Web Paga Todo con fines ilegales o fraudulentos. 
• Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.  
• Violar leyes de cualquier jurisdicción.  
• Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.  
• Participar con más de una cuenta falsa, con el propósito de obtener una ventaja en la actividad.
• Incurrir en falsedades, entregar información falsa y/o que no corresponda al titular de la cuenta ganadora.

CAUSALES DE EXCLUSIÓN

Será excluido de la participación en la actividad, aquel participante que: 

• Realice cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas en la PARTICIPACIÓN DE BUENA FE.  
• El participante que no autorice de manera expresa a Paga Todo Para Todo para que directamente o por intermedio de terceros, utilice dicha información para todos los fines necesarios de la actividad.  
• Cuando se pueda detectar que el registro en la landing de Amigos Paga Todo o en la APP/Web Paga Todo pertenece a un participante pertenece menor de dieciocho (18) años.

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS:

GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. le informa que a través del registro de la actividad “DEL PRODUCTO CHANCE” usted autoriza de manera libre, voluntaria, expresa e informada la recolección, tratamiento, transmisión y/o transferencia de sus datos personales.

Para Gelsa es importante la privacidad de todos aquellos con quienes se mantenga una relación laboral, contractual, de negocios o comercial que involucre el tratamiento de datos personales, por esta razón y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que busca informar al Titular de Datos Personales acerca de los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (en adelante GELSA), identificado con el Nit. 830.111.257-3, como responsable de la recolección y del tratamiento de datos personales, le solicita al usuario que la información suministrada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible para que sea utilizada con las siguientes finalidades:

• Realizar publicidad y prospección comercial ofrecimiento de productos y servicios, análisis de perfiles, comercio electrónico y publicidad propia. 
• El tratamiento de los datos personales de nuestros aliados o terceros tiene como finalidad la gestión de las relaciones contractuales existentes con estos, de igual manera, el desarrollo de las diferentes actividades establecidas por la organización y la difusión de estas por medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja la Compañía. 
• Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de sus clientes en aspectos como hábitos de consumo.  
• Comunicar a través del correo electrónico, vía telefónica, mensajería de texto, redes sociales o medios similares, las promociones, novedades, productos y servicios que hagan parte del portafolio comercializado por GELSA.  
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveer información relacionada.  
• Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por GELSA autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes recolectadas, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.  
• Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a GELSA. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de GELSA y/o terceros, así como información sobre el portafolio de servicios.  
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros a). Clientes b). Ganadores c). Colocadores independientes d). Empleados e). Aliados f). Colaboradores g). Proveedores h). Accionistas y demás grupos de interés relacionados con las actividades que en desarrollo de su objeto social adelanta GELSA. 
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas y reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por la Compañía, evaluaciones de calidad del servicio ofrecido a los clientes de GELSA o empresas vinculadas y los aliados comerciales de ésta.
• Verificar antecedentes comerciales, reputacionales asociados al riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o la comisión de actividades ilegales. 
• Realizar gestión contable, fiscal, administrativa, tributaria y de facturación. 
• Realizar publicidad, mercadeo de productos y/o servicios. 
• Dar a conocer, transferir y/o trasmitir, reportar o divulgar datos personales a sus filiales, aliados y terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para cumplir con el objeto social de la Compañía.  
• Se recolecta información personal de aliados o terceros con la finalidad de realizar la vinculación comercial para realizar venta del portafolio de La Compañía. 
• Actualizar los datos suministrados con la información que se encuentre disponible. 
• Para fines de seguridad, mejoramiento de nuestro servicio, la experiencia en las instalaciones de La Compañía y dar cumplimiento a actividades establecidas en el plan de emergencia de GELSA.  
• Los datos personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso, respecto de los datos recolectados directamente en los puntos de venta, tomados de los documentos que suministran los titulares al personal de seguridad y/u obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de la Compañía. 
• Acatamiento órganos de control y vigilancia. 
• Administración de archivo y documentos. 
• Para la información personal de aliados y terceros, GELSA almacenará aun después de la relación contractual, la información para dar cumplimiento con las obligaciones de orden legal o contractual. 
• Realizar Marketing. 
• Dar respuesta a solicitudes de gestión técnica y administrativa de la App.  
• Campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
• Pago de premios
• Gestión de debida diligencia y conocimiento del cliente.
• Validar y verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción de datos privados para validar la identidad del titular, esto con el fin de prevenir posibles casos de fraude, así como para el desarrollo e implementación de herramientas de prevención de fraude.
• Paga Todo solicita a todos los USUARIOS de la Aplicación móvil y Sucursal WEB, la activación de los servicios de ubicación a través del GPS del dispositivo en el cual accedan a su cuenta, con el fin de garantizar que el uso de los servicios y/o productos del portafolio se realice exclusivamente desde Bogotá D.C. y el Departamento de Cundinamarca, así como la gestión y trámites que correspondan para la entrega de premios, análisis de datos estadísticos y de comportamiento transaccional.
• GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (GELSA) Nit. 830.111.257-3, como concesionario de la operación de apuestas permanentes – chance en Bogotá – Cundinamarca requiere autorización de los USUARIOS para recolectar, tratar, usar datos personales con fines legales y contractuales (fiscalización, supervisión y reporte de información) conforme a la política de protección de datos publicada en la página web www.pagatodo.com.co; así como para el tratamiento de los datos personales para la supervisión del Contrato de concesión 66 de 2021 suscrito entre la Lotería de Bogotá y Grupo Empresarial en Línea S.A., para: generación de información del mercado y estrategias comerciales para el juego de las apuestas permanentes, y para que los transfiera a la Lotería de Bogotá Nit. 899.999.270-1 para que en su calidad de Entidad Concedente los trate con los mismos fines autorizados a Grupo Empresarial en Línea S.A. 
• Paga Todo podrá solicitar acceso a la galería de imágenes del dispositivo del usuario cuando marque la opción contáctenos y requiera adjuntar una imagen como evidencia sobre un reporte de falla o incidencia acerca de la Aplicación móvil o sucursal web.

• La información que se obtenga podrá ser observada y publicada a través de los medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja la compañía y utilizada para realizar retroalimentación de los resultados obtenidos en las diferentes actividades al interior del GRUPO EMPRESARIAL EN LINEA S.A., con colaboradores, aliados y terceros. Los datos recolectados serán almacenados y tratados conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, bajo los criterios de seguridad definidos por la Compañía, En todo caso, es facultativo autorizar el uso de datos sensibles como huellas dactilares, fotos, videos o grabaciones y no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. 

  Los canales dispuestos para el ejercicio de sus derechos son los siguientes: correo electrónico: tratamiento.datos@gelsa.com.co, PBX (571): 3788890 Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados de 8:00 am a 12:00 m., Centro Empresarial Arrecife Av. Calle 26 No. 69D-91 L. 102-Bogotá, Colombia.